1. Anwendungsbereich der Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Sie beim Besuch unserer Website oder beim Kauf von Produkten auf Softelvia (im Folgenden „wir“) bereitstellen. Sie umfasst sämtliche Interaktionen mit unserem Online-Shop und dient dem Schutz Ihrer persönlichen Daten.
2. Erhebung von Informationen / Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, Ihre Präferenzen zu speichern und die Benutzererfahrung zu optimieren. Notwendige Cookies werden zur Funktion der Website gesetzt. Funktionale, Performance- oder Targeting-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung ein.
3. Verwendung und Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
Kundenservice und Kommunikation
Analyse und Optimierung der Website
Schutz vor betrügerischen Aktivitäten
Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
4. Speicherung von Daten / Cookies
Wir speichern Ihre Daten sicher und nur solange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Cookies werden nach Ihrer Zustimmung gesetzt und können jederzeit in Ihrem Browser angepasst oder gelöscht werden.
5. Rechte der Nutzer
Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung widersprechen.
6. Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung (GDPR)
Erfüllung eines Vertrags: Verarbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der gekauften Dienstleistungen.
Eindeutige Zustimmung: Verwendung für Newsletter-Abonnements und Marketinginformationen.
Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Steuerliche, buchhalterische und regulatorische Zwecke.
Legitime Interessen: Verbesserung der Benutzererfahrung und Schutz vor Betrug.
7. Zusätzliche Maßnahmen
Sicherheit: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Transparenz: Sie erhalten klare Informationen über die Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten.
Kommunikation: Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie unser Team jederzeit kontaktieren.
Datenminimierung: Wir erfassen nur die Daten, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
8. Kontakt für Datenschutzanfragen
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